Políticas de privacidade

Coleta de Dados Gerais

A prioridade do ShowApp é assegurar a privacidade e a segurança das informações cedidas pelos usuários, sejam eles usuários interessados em adquirir ingressos para os eventos ou produtores responsável pela organização dos eventos, que navegam na Plataforma do ShowApp, seja pelo Site http://getshowapp.com/ ou pelo aplicativo mobile, independentemente de prévio cadastramento (“Usuário”). Neste sentido, o ShowApp envidará seus melhores esforços para garantir a proteção da privacidade dos Usuários no ShowApp, pois tem como política a não participação na prática de venda ou intercâmbio de dados pessoais com terceiros para fins promocionais.

No entanto, o ShowApp, de maneira especifica, recolhe, usa e divulga algumas informações de identificação pessoal necessárias para atingir os fins descritos na presente Política de Privacidade. Ao utilizar o ShowApp, o Usuário reconhece e aceita este recolhimento conforme as diretrizes descritas neste Instrumento.

O ShowApp se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação com o Usuário que, ao permanecer no sistema, demonstra que concorda com as modificações realizadas.

1 – Cadastro

O objetivo do ShowApp em permitir que o Usuário voluntariamente coloque suas informações é facilitar a navegação do ShowApp e o uso de suas ferramentas. A pró-atividade do Usuário em ceder seus dados significa que ele quer ser beneficiado com as ferramentas do ShowApp e concorda com os termos de privacidade.

Para se tornar um Usuário, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal, onde nome, login, e-mail e senha são dados obrigatórios, podendo o acesso, com login e senha, ser feito também de forma automática pela conta do Facebook. Para finalizar o cadastro, o Usuário pode cadastrar suas redes sociais (Facebook) para integração e cadastrar uma foto pessoal para seu perfil, e/ou preencher outras informações necessárias, no caso do Usuário produtor. O Usuário cadastrado possui ainda a opção de receber informativos do ShowApp.

As informações adicionais podem ser colocadas tanto durante o cadastro, quanto num momento posterior de preferência do Usuário para alterar seu perfil pessoal e de sua empresa. Dentre as possibilidades de informações adicionais, vale reforçar que o e-mail do Usuário é utilizado única e exclusivamente para o ShowApp poder contatar o Usuário e validar a sua conta, e nunca será exibido para os demais Usuários.

O Usuário tem direito de acessar, modificar, corrigir e eliminar os dados. Se o Usuário atualizar qualquer informação, o ShowApp poderá manter uma cópia das informações anteriores fornecidas por ele em nossos arquivos e documentações sobre uso do sistema.

Para mudanças mais importantes, o ShowApp faz uso de criptografia de senha e protocolos de confirmação via e-mail.

2 – Informações pessoais coletadas pelo ShowApp

O ShowApp utiliza-se do aplicativo de “cookies” (tecnologia que utiliza uma pasta com informações sobre um Usuário, gravadas por um servidor, a cada vez que é realizada uma pesquisa na internet) para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os Usuários. O uso regular de cookies é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário no ShowApp, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado. Se não for a vontade do Usuário receber cookies, ou o mesmo desejar uma notificação prévia antes de seu uso, ele deverá programar, a seu critério, seu Web browser (navegador da Web) com estas opções, caso seu browser disponha do recurso.

Além das informações pessoais fornecidas pelo Usuário, o ShowApp tem a capacidade tecnológica de recolher e armazenar automaticamente outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, o sistema operacional do computador, o tipo de browser, o endereço de websites de referência e a localização física do dispositivo de acesso, se o Usuário tiver consentido em compartilhar seu local com os serviços de geolocalização. A coleta destas informações tem como objetivo possibilitar ao SHOWAPP aprimorar as ferramentas e serviços disponíveis aos Usuários, bem como auxiliar o próprio Usuário melhorar a própria experiência de usuabilidade do Usuário com o SHOWAPP. Ainda neste sentido, caso o Usuário opte por vincular a sua conta do Facebook ao ShowApp, este concordará com a divulgação de sua imagem e demais informações constantes em seu perfil.

Conforme já determinado anteriormente, o ShowApp não fornecerá as informações do Usuário a terceiros sem prévia autorização do mesmo, com exceção de casos onde são necessários para responder às solicitações ou perguntas de entidades governamentais, ou nos casos onde, de boa fé, o ShowApp entender que é necessária a sua divulgação, com o propósito de responder às reclamações que o conteúdo submetido à Plataforma do SHOWAPP infringe direitos de terceiros, ou seja, necessária para a proteção de direitos, propriedades e/ou segurança do ShowApp de seus Usuários e/ou do público em geral.

 O ShowApp poderá, a seu critério, fazer uso das informações armazenadas nos seus bancos de dados, conforme descrito acima, por um prazo razoável, sem que exceda os requisitos ou limitações legais, para dirimir quaisquer disputas, solucionar problemas e garantir os direitos do ShowApp, assim como os termos e condições da presente Política de Privacidade.

O ShowApp deverá também, a seu critério, examinar as informações armazenadas nos seus bancos de dados com o propósito de identificar Usuários com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança. Em outra hipótese, se o ShowApp for obrigado por lei, ordem judicial ou outro processo legal, a divulgar alguma informação pessoal do Usuário, não hesitará em cooperar com estes agentes. Assim, por meio deste instrumento, o Usuário autoriza o ShowApp a divulgar estas informações pessoais para atender aos fins acima indicados.

3 – Permissão para o ShowApp processar informações sobre o Usuário

As informações cedidas pelo Usuário e registradas devido ao uso do sistema (com exceção ao conteúdo de mensagens pessoais) servirão como insumos para o mapeamento de informações de mercado e formação de estatísticas do ShowApp. Através do cadastramento, uso e fornecimento de informações ao ShowApp, o Usuário deliberadamente aceita os Termos de Uso e condições da Política de Privacidade sobre o uso de suas informações.

As informações cedidas pelo Usuário que o torna pessoalmente identificável tem como objetivo fazer com os Usuários do ShowApp se relacionem melhor com os outros. Informações adicionais coletadas pelo ShowApp através da análise da navegação de cada Usuário e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo) são de propriedade exclusiva do ShowApp, que pode usar essas informações do modo que melhor julgar apropriada.

Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (i) administrar a conta dos Usuários a fim de customizar cada vez mais os serviços; e (ii) comunicar novidades e atualizações.

Porém, o ShowApp pode retransmitir mensagens de parceiros e terceiros autorizados, para fins de promoção e marketing, através da tecnologia opt-in. No entanto, o ShowApp não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros sites para os quais ofereça links.

O Usuário tem o direito de não aceitar esses termos e proceder com a remoção dos seus dados, mas a remoção dos dados não funcionarão de maneira retroativa, ou seja, as ações anteriores à essa decisão continuarão armazenados e com uso de acordo com os interesses do ShowApp.

Neste sentido, para fechar a sua conta no ShowApp, mediante pedido aos administradores do SHOWAPP pelo e-mail info@getshowapp.com.

O ShowApp informa ainda que, no seu desenvolvimento e na disponibilização de seus serviços, poderá utilizar serviços de empresas terceirizadas na coleta, utilização, análise e processamento de informações. Estas empresas, entretanto, atuarão em estrita consonância com as políticas e diretrizes aqui descritas.

4 – Informações financeiras do Usuário

O ShowApp não armazena o numero de cartão de crédito ou qualquer outra informação utilizada pelo Usuário para realizar pagamentos.

Todos os procedimentos de pagamento do ShowApp são efetuados por meio de um Terceiro, provedor de serviços de meios de pagamentos, para o qual o Usuário é automaticamente redirecionado após clicar no link. Qualquer procedimento efetuado nestes sites de Terceiros são de acordo com os próprios termos e condições e políticas de privacidade, e todo o fluxo de informações de pagamento é criptografado para total segurança dos Usuários. Qualquer dúvida, o ShowApp recomenda o Usuário verificar os links disponíveis nestes sites.

5 – As obrigações do Usuário

É dever do Usuário obedecer aos atuais Termos de Uso e Política de Privacidade, o que inclui respeitar propriedade intelectual de terceiros.

O Usuário não deve executar download, upload ou qualquer forma de disseminação de material ou informação de caráter violento, ofensivo, racista ou xenofóbico ou qualquer um que viole o espírito e objetivos do ShowApp.

O Usuário não deve prover ao ShowApp e/ou a qualquer outro Usuário informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente.

O Usuário está ciente que a marca, nome comercial e logotipo do ShowApp em suas várias versões, disponíveis no ShowApp ou em outros veículos de comunicação, é propriedade exclusiva do ShowApp, não podendo ser utilizada em nenhuma circunstância e para nenhuma finalidade sem a autorização prévia e expressa e do ShowApp.

Com exceção de obras em domínio público, todas as imagens, textos, software, documentos, banco de dados, arquivos de áudio, vídeo e audiovisual, bem como, quaisquer outros materiais publicados ou divulgados no ShowApp são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998), sendo sua utilização vinculada à autorização prévia e expressa de seus titulares.

6 – Usuários Menores de Idade

Informações de menores de idade não poderão ser submetidas ao ShowApp por pessoas com idade inferior a 18 anos, sem o prévio consentimento dos pais ou responsável. É terminantemente proibido que menores de idade naveguem e façam uso das diversas ferramentas do ShowApp, sem o referido consentimento. Com a aceitação destes termos, ficará tacitamente entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsável, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado pelos menores de idade.

7 – Canal de Comunicação com o Usuário 

Se o Usuário tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre o ShowApp, ele poderá encaminhar um email para o info@getshowapp.com.